Protezione dei dati personali su Verde Casino e tutela della riservatezza
La protezione delle informazioni personali è una priorità per Verde Casino. Questa informativa illustra quali dati vengono raccolti, per quali finalità sono utilizzati e quali misure vengono adottate per garantirne la sicurezza, nel rispetto della normativa applicabile.
Informazioni personali raccolte
Durante la registrazione e l’utilizzo del sito possiamo acquisire dati identificativi e di contatto, tra cui nome, cognome, data di nascita, indirizzo, numero di telefono e posta elettronica. Trattiamo inoltre le informazioni relative al conto di gioco, alle comunicazioni con l’assistenza, alle eventuali registrazioni delle chiamate, alle preferenze promozionali e alla partecipazione ai programmi di fidelizzazione.
Per verificare l’identità e la provenienza dei fondi possiamo richiedere documenti personali, fotografie, prove di residenza e informazioni sui mezzi di pagamento. Registriamo inoltre depositi, prelievi, giocate, vincite e utilizzo dei premi promozionali, mentre i dati tecnici raccolti durante la navigazione possono comprendere indirizzo IP, dispositivo utilizzato, pagine visitate e durata delle sessioni.
Finalità e basi giuridiche del trattamento
Le informazioni raccolte permettono di gestire i conti, elaborare le operazioni finanziarie, fornire assistenza e garantire il corretto funzionamento dei servizi. Vengono inoltre utilizzate per prevenire frodi, verificare l’identità degli utenti, rispettare gli obblighi normativi e migliorare l’esperienza di navigazione.
Il trattamento si fonda sull’esecuzione del contratto, sugli obblighi di legge, sul legittimo interesse del gestore o sul consenso dell’interessato, quando richiesto. Le comunicazioni promozionali seguono le preferenze espresse dall’utente e non vengono adottate decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o conseguenze analogamente significative.
Conservazione, sicurezza e comunicazione dei dati
Le informazioni associate ai conti vengono conservate per sei anni dalla chiusura del conto e dalla cessazione del rapporto contrattuale. Per proteggerle utilizziamo sistemi di cifratura, collegamenti sicuri e accessi limitati al personale autorizzato, soggetto a obblighi di riservatezza.
I dati possono essere comunicati a fornitori di servizi di pagamento, verificatori dell’identità, società tecnologiche, organismi di controllo e altri soggetti necessari alla gestione del sito. Tra i servizi impiegati figurano Google Analytics, Hotjar e Cloudflare, utilizzati rispettivamente per analisi della navigazione, miglioramento dell’esperienza e protezione tecnica.
Eventuali trasferimenti verso Paesi esterni allo Spazio economico europeo avvengono mediante garanzie riconosciute dalla normativa, comprese le decisioni di adeguatezza e le clausole contrattuali approvate dalla Commissione europea. Qualora siano disponibili sistemi di autenticazione biometrica, come Face ID e Touch ID, i dati biometrici rimangono sul dispositivo dell’utente e viene comunicato soltanto l’esito della verifica.
Diritti degli utenti e requisiti di età
Ogni interessato può richiedere l’accesso ai propri dati, la correzione delle informazioni inesatte, la cancellazione nei casi consentiti, la limitazione del trattamento e la portabilità. È inoltre possibile opporsi a determinati utilizzi delle informazioni e presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati personali.
Le richieste possono essere inviate gratuitamente all’indirizzo [email protected] e ricevono risposta entro un mese, secondo le disposizioni applicabili. I servizi sono riservati a persone di almeno 18 anni e non è prevista la raccolta consapevole di informazioni personali appartenenti a minori.
Tecnologie di navigazione e aggiornamenti dell’informativa
Il sito utilizza piccoli file memorizzati sul dispositivo per consentire le funzioni essenziali, ricordare le preferenze, analizzare le prestazioni e proporre contenuti promozionali pertinenti. Gli strumenti non indispensabili vengono utilizzati sulla base del consenso, quando previsto dalla legge, e le relative preferenze possono essere gestite attraverso le impostazioni disponibili e il navigatore.
Alcune pagine possono contenere collegamenti a servizi esterni, disciplinati da proprie informative sulla riservatezza. Il presente documento può essere modificato per riflettere aggiornamenti normativi o operativi: le nuove disposizioni vengono pubblicate sul sito e si consiglia di consultarle periodicamente.