Termini e condizioni di Verde Casino per l’utilizzo dei servizi di gioco
Le presenti disposizioni definiscono le regole per accedere a Verde Casino, creare un conto personale e utilizzare i servizi disponibili sulla piattaforma. La navigazione e la registrazione comportano l’accettazione delle condizioni generali, dell’informativa sulla riservatezza, delle regole dei giochi e delle disposizioni relative alle promozioni. Prima di partecipare, ogni utente è tenuto a conoscere tali norme e a rispettarle durante l’intero periodo di utilizzo del sito.
- Gestione della piattaforma e validità delle condizioni
- Requisiti di accesso, registrazione e identificazione
- Versamenti, prelievi e gestione dei pagamenti
- Regole di partecipazione e utilizzi non consentiti
- Problemi tecnici, responsabilità e richieste di assistenza
- Riservatezza dei dati e tutela dei contenuti
- Gioco consapevole e protezione dei minori
- Disposizioni conclusive e normativa applicabile
Gestione della piattaforma e validità delle condizioni
Il sito verdecasino.com appartiene a Wiraon B.V., società registrata a Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao, con numero 146886 e autorizzazione OGL/2024/686/0183 rilasciata dalla Curaçao Gaming Control Board. Le operazioni finanziarie sono amministrate da Briantie Limited, società cipriota registrata con numero HE 385770, con sede in Perikleous 32, Flat/Office 6, Strovolos, 2020, Nicosia, che opera per conto di Wiraon B.V.
La società può aggiornare le presenti condizioni, modificare le funzionalità del sito o adeguare i servizi alle esigenze normative e operative. Le nuove disposizioni vengono pubblicate sulla piattaforma e diventano vincolanti per chi continua a utilizzarla dopo la loro entrata in vigore. In caso di differenze interpretative tra le traduzioni, prevale il documento originale redatto in lingua inglese.
Requisiti di accesso, registrazione e identificazione
L’apertura di un conto è riservata alle persone che abbiano compiuto almeno 18 anni e raggiunto l’età minima eventualmente superiore prevista dalla legislazione applicabile. Ogni partecipante deve verificare autonomamente la legalità del gioco a distanza nel proprio territorio e adempiere agli eventuali obblighi fiscali relativi alle vincite.
La registrazione e l’utilizzo dei servizi sono vietati agli utenti residenti o presenti nei seguenti territori: Afghanistan, Samoa Americane, Aruba, Australia, Bonaire, Brasile, Cipro, Curaçao, Corea del Nord, Etiopia, Francia, Gran Bretagna, Guyana, Guam, Iraq, Iran, Israele, Malta, Paesi Bassi, Laos, Samoa, Arabia Saudita, Palestina, Pakistan, Romania, Russia, Saba, Serbia, Singapore, Spagna, Sint Eustatius, Sint Maarten, Siria, Sri Lanka, Ucraina, Regno Unito, Uganda, Stati Uniti, Vanuatu, Venezuela, Trinidad e Tobago, Turchia e Yemen. La società può modificare l’elenco dei territori esclusi anche senza comunicazione preventiva.
Per registrarsi occorre fornire un indirizzo di posta elettronica valido, scegliere una parola d’accesso riservata e comunicare dati personali corretti, compresi nome, data di nascita e numero telefonico. Ogni persona può possedere un solo conto; la creazione di conti duplicati può comportare la chiusura di tutti i profili collegati, l’annullamento delle operazioni e la perdita di versamenti, puntate, promozioni e vincite, con eventuale obbligo di restituire gli importi già riscossi.
La società può richiedere documenti identificativi, verifiche sull’età, informazioni sulla provenienza del denaro e ulteriori prove necessarie alla prevenzione delle attività illecite. Le persone politicamente esposte devono dichiarare la propria condizione all’assistenza e possono essere sottoposte, insieme agli utenti provenienti da territori ad alto rischio, a controlli supplementari. Durante gli accertamenti, i prelievi possono essere temporaneamente limitati; dichiarazioni false o documentazione insufficiente possono causare la sospensione o la chiusura del conto.
Il titolare è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e delle operazioni effettuate attraverso il conto personale. Qualsiasi accesso non autorizzato deve essere comunicato immediatamente all’assistenza all’indirizzo [email protected], fornendo le informazioni utili alla verifica dell’accaduto.
Versamenti, prelievi e gestione dei pagamenti
Per partecipare ai giochi con denaro reale è necessario effettuare un versamento mediante uno dei sistemi disponibili. Sono accettati esclusivamente fondi di provenienza lecita e strumenti di pagamento intestati al titolare del conto; trasferimenti da terzi, operazioni fraudolente e richieste di annullamento ingiustificate possono determinare il blocco del conto e la revoca delle vincite.
I pagamenti confermati tramite l’apposito comando sono considerati eseguiti e non possono essere annullati unilateralmente. La società può avvalersi di intermediari finanziari esterni, senza assumersi la responsabilità dei rifiuti di autorizzazione delle banche. Non sono ammessi versamenti in contanti; qualora siano disponibili pagamenti tramite messaggi telefonici a pagamento, viene accreditata soltanto la metà della somma addebitata e non è consentito utilizzare prestiti concessi dall’operatore telefonico.
Il prelievo richiede un conto correttamente compilato, almeno un versamento effettuato, pagamenti regolarmente acquisiti e verifiche d’identità completate. Di norma, il denaro deve essere restituito attraverso lo stesso strumento utilizzato per il deposito. Per richieste pari o superiori a 1.000 USD possono essere necessari ulteriori documenti identificativi.
Se il volume delle puntate risulta inferiore alla metà delle somme versate, la società può trattenere il 20% dell’importo richiesto per coprire le spese di pagamento. Possono inoltre essere applicati costi corrispondenti alle spese sostenute per il prelievo di fondi non utilizzati nei giochi. Gli importi depositati non maturano interessi e il conto di gioco non beneficia delle garanzie proprie dei depositi bancari.
Per i conti già verificati, i tempi di approvazione delle richieste sono stabiliti in base all’importo:
- Fino a 499 EUR: normalmente da 5 minuti a 12 ore, con un massimo di 2 giorni lavorativi.
- Da 500 a 4.999 EUR: normalmente da 5 minuti a 48 ore, con un massimo di 5 giorni lavorativi.
- Da 5.000 a 29.999 EUR: entro 30 giorni lavorativi.
- Da 30.000 EUR: secondo condizioni concordate individualmente con l’amministrazione.
I tempi indicati non comprendono necessariamente l’accredito da parte degli intermediari finanziari, che può subire ritardi durante festività e fine settimana. I prelievi collegati a versamenti telefonici possono richiedere ulteriori 2-3 settimane di controllo. Se la somma dei prelievi richiesti, del saldo disponibile e dei prelievi precedenti raggiunge almeno venti volte il totale dei versamenti, può essere applicato un limite di 5.000 EUR ogni 30 giorni.
Regole di partecipazione e utilizzi non consentiti
Prima di confermare una puntata, l’utente deve verificarne l’importo e le caratteristiche, assicurandosi di disporre del credito necessario. Ogni operazione diventa valida soltanto dopo la conferma del sistema, mentre la società mantiene la facoltà di rifiutare o limitare le richieste secondo le condizioni applicabili.
Sono vietati accordi fraudolenti tra giocatori, manipolazioni dei risultati, sfruttamento di errori tecnici, programmi di gioco automatizzato, conteggi delle carte contrari alle regole della piattaforma e qualsiasi attività collegata al riciclaggio di denaro. Non è inoltre consentito trasferire o vendere conti, cedere deliberatamente vincite ad altri utenti, utilizzare strumenti per nascondere la posizione geografica o tentare di accedere abusivamente ai sistemi informatici.
Il sito deve essere utilizzato esclusivamente per finalità personali e ricreative. Comportamenti offensivi, minacce, diffusione di programmi dannosi e interferenze con il funzionamento dei servizi possono comportare restrizioni immediate, annullamento delle puntate, confisca delle vincite irregolari e comunicazioni alle autorità competenti.
Il titolare può chiedere la chiusura del proprio conto tramite l’assistenza, rimanendo responsabile delle attività fino alla conferma della disattivazione. La società può sospendere o terminare l’accesso in caso di violazioni, collegamenti con conti bloccati, attività sospette o utilizzo illecito della piattaforma. L’eventuale restituzione del saldo resta subordinata alle verifiche, agli importi dovuti e alle disposizioni previste per ciascuna violazione.
Problemi tecnici, responsabilità e richieste di assistenza
La società interviene per correggere gli inconvenienti dei propri sistemi, ma non risponde dei problemi derivanti dai dispositivi personali o dalla connessione dell’utente. Eventuali vincite attribuite erroneamente, risultati alterati da anomalie o accrediti non dovuti possono essere annullati e le somme già corrisposte richieste in restituzione.
Le anomalie relative alle partite, ai pagamenti o al conto devono essere segnalate entro 10 giorni dall’evento, indicando l’orario esatto, possibilmente fino al minuto. In mancanza delle informazioni necessarie, l’amministrazione può rifiutare l’esame della segnalazione per motivi tecnici. Nelle controversie sui risultati, sulle transazioni o sul saldo, fanno fede le registrazioni conservate nei sistemi della società.
La partecipazione ai giochi avviene per libera scelta dell’utente e comporta il rischio di perdere denaro. Le somme utilizzate per servizi di gioco già fruiti non sono rimborsabili; in caso di impossibilità tecnica di giocare, l’eventuale credito residuo può essere richiesto attraverso la normale procedura di prelievo. La società esclude, nei limiti consentiti dalla legge applicabile, la responsabilità per danni indiretti, interruzioni esterne ed eventi fuori dal proprio ragionevole controllo.
Riservatezza dei dati e tutela dei contenuti
I dati personali vengono raccolti e trattati per amministrare i conti, effettuare verifiche, gestire i pagamenti e rispettare gli obblighi normativi, secondo quanto stabilito nell’informativa sulla riservatezza. Le informazioni possono essere comunicate al personale autorizzato, ai fornitori necessari all’erogazione dei servizi e alle autorità che ne facciano legittima richiesta.
Il sito può utilizzare piccoli file memorizzati sul dispositivo per riconoscere gli utenti e consentire il corretto funzionamento delle proprie funzionalità. La loro disattivazione potrebbe limitare l’accesso ad alcune sezioni. Testi, immagini, marchi e altri materiali presenti sulla piattaforma sono protetti dai rispettivi diritti di proprietà intellettuale e non possono essere riprodotti o sfruttati commercialmente senza autorizzazione.
Gioco consapevole e protezione dei minori
Il gioco deve rimanere un’attività ricreativa e non deve essere considerato una fonte di reddito. Gli utenti sono invitati a controllare il tempo trascorso sulla piattaforma, stabilire limiti di spesa e interrompere la partecipazione quando il gioco incide negativamente sulla vita quotidiana o sulle disponibilità economiche.
Per richiedere limitazioni personali o l’autoesclusione è necessario contattare l’assistenza e inviare la relativa richiesta dall’indirizzo di posta elettronica registrato. L’autoesclusione diventa effettiva dopo la conferma della società; durante la disattivazione non è possibile accedere al conto, registrarne uno nuovo o effettuare prelievi. Chi necessita di sostegno può rivolgersi a organizzazioni specializzate quali GamCare, Gamblers Anonymous e Gambling Therapy.
L’accesso ai giochi da parte dei minorenni è tassativamente proibito e può essere impedito attraverso controlli documentali. In caso di partecipazione sotto l’età consentita, le operazioni vengono annullate e le vincite revocate; l’eventuale restituzione dei versamenti dipende dalle circostanze e non è prevista quando l’utente abbia deliberatamente falsificato la propria età. Ai genitori è raccomandato l’impiego di strumenti di controllo per impedire ai minori di accedere ai siti di gioco.
Disposizioni conclusive e normativa applicabile
Le presenti condizioni sono disciplinate dalle leggi di Curaçao e le controversie relative alla loro interpretazione o applicazione rientrano nella competenza esclusiva dei tribunali di tale territorio. La società può trasferire diritti e obblighi contrattuali a terzi, purché le condizioni riconosciute agli utenti non diventino meno favorevoli.
L’eventuale invalidità di una singola disposizione non compromette l’efficacia delle altre. Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso, mentre ritardi derivanti da guerre, interruzioni delle comunicazioni, attacchi informatici o altre circostanze imprevedibili possono sospendere temporaneamente gli obblighi interessati. I collegamenti verso siti esterni sono forniti a titolo informativo e il loro utilizzo avviene sotto la responsabilità dell’utente.